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🛡️ Política de Privacidad | NovaHouse Propietarios
Última actualización: 31 de octubre de 2025
Responsable: NOVAHOUSE REAL ESTATE S.L.
CIF: [●]
Dirección: Av. del Mediterráneo, Rincón de la Victoria, Málaga, España
Correo electrónico: info@novahouse.es
Sitio web oficial: https://www.novahouse.es
Aplicación móvil: NovaHouse Propietarios
🔍 Introducción y Compromiso de Privacidad
En NovaHouse Real Estate creemos que la confianza comienza con la transparencia.
Por eso, en esta Política de Privacidad explicamos de forma clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra web o la App NovaHouse Propietarios para gestionar, vender o seguir el estado de tu propiedad.
Nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia digital segura, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Qué datos recopilamos y con qué finalidad
Recogemos solo la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de forma eficaz, personalizada y segura.
Datos personales básicos:
Nombre, apellidos y datos de contacto (teléfono, email).
Dirección del inmueble o propiedades gestionadas.
Datos fiscales y bancarios (solo si se requiere para operaciones o facturación).
Documentación legal o contractual asociada a la compraventa (escrituras, DNI, NIE, pasaporte, etc.).
Datos técnicos y de uso:
Información de acceso a la App o web (IP, dispositivo, sistema operativo, idioma).
Datos de navegación, analítica y rendimiento (cookies y tecnologías similares).
Finalidades principales:
Gestión y prestación de servicios inmobiliarios: valoración, publicación, seguimiento de ventas o alquileres.
Comunicación personalizada: envío de notificaciones sobre tu propiedad, estado de operaciones o informes automáticos.
Atención al cliente y soporte técnico.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Marketing consentido: envío de información sobre propiedades, campañas y novedades de NovaHouse.
Mejora continua: análisis de uso para optimizar la experiencia del usuario y el rendimiento de la App.
SEO keywords: política de privacidad inmobiliaria, datos personales NovaHouse, venta segura de viviendas, app de gestión de propiedades.
2. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en una o más de las siguientes condiciones legales:
Ejecución de un contrato o relación comercial.
Consentimiento expreso del usuario al registrarse o aceptar esta política.
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, prevención del blanqueo).
Interés legítimo de NovaHouse para mejorar su servicio y garantizar la seguridad del sistema.
3. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o los plazos exigidos por ley.
Al finalizar la relación contractual o a petición del usuario, los datos serán eliminados o anonimizados.
4. Seguridad y protección de la información
NovaHouse aplica medidas de seguridad avanzadas:
Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
Servidores seguros ubicados en la UE.
Copias de seguridad cifradas y políticas de acceso restringido.
Monitorización de incidentes y auditorías periódicas.
Nuestro objetivo: garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información.
SEO keywords: seguridad de datos inmobiliarios, protección RGPD, app inmobiliaria segura.
5. Cesión y comunicación de datos a terceros
Solo compartimos tus datos con colaboradores necesarios para la ejecución del servicio:
Notarías, gestorías, abogados, peritos o bancos implicados en operaciones de compraventa.
Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, correo, soporte técnico).
Autoridades públicas cuando lo requiera la ley.
En ningún caso vendemos tus datos ni los cedemos para fines comerciales ajenos a NovaHouse.
6. Transferencias internacionales
Algunos servicios tecnológicos (como almacenamiento en la nube o analítica web) pueden implicar transferencias internacionales.
En tales casos, NovaHouse garantiza que se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o dentro de países con nivel de protección adecuado.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita escribiendo a info@novahouse.es
:
Acceso: saber qué datos tenemos.
Rectificación: corregir información incorrecta.
Supresión: eliminar tus datos (derecho al olvido).
Oposición: evitar tratamientos con fines específicos (por ejemplo, marketing).
Portabilidad: recibir tus datos en formato reutilizable.
Limitación: restringir temporalmente el tratamiento de tus datos.
Te responderemos en un máximo de 30 días hábiles.
8. Uso en la App NovaHouse Propietarios
Al descargar o usar la App:
Aceptas esta Política de Privacidad y los Términos de Uso.
Puedes gestionar tus permisos y notificaciones desde el menú “Ajustes” de la App.
Tus datos se sincronizan de forma segura con la plataforma web de NovaHouse.
Las comunicaciones automáticas se realizan a través de canales cifrados y verificados.
9. Cookies y tecnologías similares
La web y la App NovaHouse Propietarios usan cookies propias y de terceros para:
Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias.
Analizar tráfico y comportamiento de usuario (Google Analytics, Meta Ads, etc.).
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento desde nuestro Centro de Preferencias de Privacidad o los ajustes de tu navegador o dispositivo.
Más información en 👉 https://www.novahouse.es/politica-de-cookies
10. Uso por menores
Los servicios de NovaHouse no están dirigidos a menores de 18 años.
Si detectamos datos de un menor, se eliminarán de inmediato.
11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política para adaptarla a nuevas leyes o tecnologías.
Publicaremos la fecha de última modificación y, si el cambio es relevante, te avisaremos mediante correo o notificación en la App.
12. Contacto
Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad o protección de datos:
📩 info@novahouse.es
🌐 https://www.novahouse.es
🏢 NovaHouse Real Estate, Av. del Mediterráneo, Rincón de la Victoria (Málaga).
✅ En resumen
Tu información está segura, se usa solo para los fines inmobiliarios que autorizas y tú tienes el control total sobre ella.
NovaHouse Propietarios convierte la transparencia y la confianza en parte de la experiencia de vender y gestionar tu vivienda.
🛡️ Política de Privacidad | NovaHouse Propietarios
Última actualización: 31 de octubre de 2025
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Correo electrónico: info@novahouse.es
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🔍 Introducción y Compromiso de Privacidad
En NovaHouse Real Estate creemos que la confianza comienza con la transparencia.
Por eso, en esta Política de Privacidad explicamos de forma clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra web o la App NovaHouse Propietarios para gestionar, vender o seguir el estado de tu propiedad.
Nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia digital segura, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Qué datos recopilamos y con qué finalidad
Recogemos solo la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de forma eficaz, personalizada y segura.
Datos personales básicos:
Nombre, apellidos y datos de contacto (teléfono, email).
Dirección del inmueble o propiedades gestionadas.
Datos fiscales y bancarios (solo si se requiere para operaciones o facturación).
Documentación legal o contractual asociada a la compraventa (escrituras, DNI, NIE, pasaporte, etc.).
Datos técnicos y de uso:
Información de acceso a la App o web (IP, dispositivo, sistema operativo, idioma).
Datos de navegación, analítica y rendimiento (cookies y tecnologías similares).
Finalidades principales:
Gestión y prestación de servicios inmobiliarios: valoración, publicación, seguimiento de ventas o alquileres.
Comunicación personalizada: envío de notificaciones sobre tu propiedad, estado de operaciones o informes automáticos.
Atención al cliente y soporte técnico.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Marketing consentido: envío de información sobre propiedades, campañas y novedades de NovaHouse.
Mejora continua: análisis de uso para optimizar la experiencia del usuario y el rendimiento de la App.
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2. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en una o más de las siguientes condiciones legales:
Ejecución de un contrato o relación comercial.
Consentimiento expreso del usuario al registrarse o aceptar esta política.
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, prevención del blanqueo).
Interés legítimo de NovaHouse para mejorar su servicio y garantizar la seguridad del sistema.
3. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o los plazos exigidos por ley.
Al finalizar la relación contractual o a petición del usuario, los datos serán eliminados o anonimizados.
4. Seguridad y protección de la información
NovaHouse aplica medidas de seguridad avanzadas:
Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
Servidores seguros ubicados en la UE.
Copias de seguridad cifradas y políticas de acceso restringido.
Monitorización de incidentes y auditorías periódicas.
Nuestro objetivo: garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información.
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5. Cesión y comunicación de datos a terceros
Solo compartimos tus datos con colaboradores necesarios para la ejecución del servicio:
Notarías, gestorías, abogados, peritos o bancos implicados en operaciones de compraventa.
Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, correo, soporte técnico).
Autoridades públicas cuando lo requiera la ley.
En ningún caso vendemos tus datos ni los cedemos para fines comerciales ajenos a NovaHouse.
6. Transferencias internacionales
Algunos servicios tecnológicos (como almacenamiento en la nube o analítica web) pueden implicar transferencias internacionales.
En tales casos, NovaHouse garantiza que se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o dentro de países con nivel de protección adecuado.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita escribiendo a info@novahouse.es
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Acceso: saber qué datos tenemos.
Rectificación: corregir información incorrecta.
Supresión: eliminar tus datos (derecho al olvido).
Oposición: evitar tratamientos con fines específicos (por ejemplo, marketing).
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Limitación: restringir temporalmente el tratamiento de tus datos.
Te responderemos en un máximo de 30 días hábiles.
8. Uso en la App NovaHouse Propietarios
Al descargar o usar la App:
Aceptas esta Política de Privacidad y los Términos de Uso.
Puedes gestionar tus permisos y notificaciones desde el menú “Ajustes” de la App.
Tus datos se sincronizan de forma segura con la plataforma web de NovaHouse.
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9. Cookies y tecnologías similares
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Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias.
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Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento desde nuestro Centro de Preferencias de Privacidad o los ajustes de tu navegador o dispositivo.
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10. Uso por menores
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11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política para adaptarla a nuevas leyes o tecnologías.
Publicaremos la fecha de última modificación y, si el cambio es relevante, te avisaremos mediante correo o notificación en la App.
12. Contacto
Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad o protección de datos:
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✅ En resumen
Tu información está segura, se usa solo para los fines inmobiliarios que autorizas y tú tienes el control total sobre ella.
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1. Qué datos recopilamos y con qué finalidad
Recogemos solo la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de forma eficaz, personalizada y segura.
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Datos fiscales y bancarios (solo si se requiere para operaciones o facturación).
Documentación legal o contractual asociada a la compraventa (escrituras, DNI, NIE, pasaporte, etc.).
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2. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en una o más de las siguientes condiciones legales:
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5. Cesión y comunicación de datos a terceros
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Notarías, gestorías, abogados, peritos o bancos implicados en operaciones de compraventa.
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Autoridades públicas cuando lo requiera la ley.
En ningún caso vendemos tus datos ni los cedemos para fines comerciales ajenos a NovaHouse.
6. Transferencias internacionales
Algunos servicios tecnológicos (como almacenamiento en la nube o analítica web) pueden implicar transferencias internacionales.
En tales casos, NovaHouse garantiza que se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o dentro de países con nivel de protección adecuado.
7. Derechos del usuario
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Rectificación: corregir información incorrecta.
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Oposición: evitar tratamientos con fines específicos (por ejemplo, marketing).
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8. Uso en la App NovaHouse Propietarios
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Puedes gestionar tus permisos y notificaciones desde el menú “Ajustes” de la App.
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9. Cookies y tecnologías similares
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Política de Cookies
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25 mayo 2017
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